风雪践初心 暖意润民心

       近日，海安迎来强降雪天气，漫天飞雪给社区居民出行带来极大不便，尤其对行动不便的孤寡老人而言，更是一场冬日“考验”。为切实保障辖区居民生命财产安全，守护特殊群体温暖过冬，丹凤社区网格员以雪为令、闻雪而动，迅速启动恶劣天气应急响应机制，同步开展铲雪除冰与孤寡老人上门慰问行动，用忙碌的身影筑起一道坚实又温暖的民生防线。

    “雪不停，人不歇，先把主干道和单元门口的雪清出来，让居民出门安全！”清晨天刚蒙蒙亮，身着红马甲的社区网格员们便集结完毕，手持铁锹、扫帚、除雪铲等工具奔赴社区各个角落，分工协作，重点对社区主干道、单元门口等关键区域进行积雪清扫和薄冰铲除。凛冽的寒风中，雪花落在网格员们的头发上、肩膀上，很快便融化成水浸湿了衣物，但大家丝毫没有退缩，挥舞工具的动作从未停歇。额头的汗水与飘落的雪花相融，忙碌的身影在皑皑白雪中勾勒出一道暖心的风景线，经过数小时的连续奋战，一条条干净通畅的“安全通道”被逐一开辟出来，为居民出行扫清了障碍。

      在完成公共区域铲雪除冰工作的同时，网格员们始终牵挂着辖区孤寡老人的生活状况。“雪天关怀不缺位”，大家兵分多路，开展雪天“敲门行动”，逐户走访慰问辖区孤寡老人。“李大爷，雪天路滑，您可千万别出门，我们来看看您，顺便把门口的雪清干净了！”网格员们敲开老人的家门，一边细心拍打身上的积雪，一边关切地询问老人的身体状况、饮食起居和取暖情况。

       走访过程中，网格员们化身“安全卫士”与“贴心管家”，不仅为老人检查家中电暖器、燃气管道等取暖用气设备的运行情况，排查用电用气安全隐患，还耐心叮嘱老人注意防寒保暖，教会老人正确使用取暖设备，提醒老人遇到困难随时拨打社区或网格员电话。针对部分老人行动不便的问题，网格员们主动帮助老人清理屋内杂物、倒垃圾，用点滴行动为老人送去关怀。

    “天这么冷，雪这么大，你们还专门跑来看我，帮我扫雪、检查暖气，真是比亲人还贴心！”今年87岁的孤寡老人钱奶奶紧紧握住网格员的手，眼眶湿润地说道。一句句暖心的叮嘱，一件件务实的实事，驱散了冬日的严寒，更温暖了孤寡老人的心田，用实际行动践行了“民有所呼、我有所行”的服务宗旨。

       此次雪天铲冰与上门慰问行动，是社区深化网格化管理服务、践行“我为群众办实事”初心使命的生动体现。下一步，社区将持续关注天气变化，不断完善恶劣天气应急响应机制，常态化开展特殊群体关爱服务，以更细致的举措、更暖心的服务，把社区的关怀送到每一位居民身边，尤其做好孤寡老人、残疾人等特殊群体的兜底保障工作，让网格成为守护百姓幸福的最前线，让这个寒冬充满温情与希望。