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投诉万豪国际南门好想来超市服务员态度恶劣 ...
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投诉万豪国际南门好想来超市服务员态度恶劣
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2024年9月4号下午15点,本人在万豪国际南门好想来超市购买了一些零食,结账时输入会员,卡机了,等待中,因买了雪糕担心长时间等待雪糕会融化,所以问服务员(50岁左右女性)能否取消会员,直接付款。该50岁服务员蛮不讲理,态度粗鲁,信口雌黄,说系统不好取消(到此本人认为就可以算解释了)作为服务员不但不懂说一句抱歉让您久等了,该服务员大声说道,你站着把雪糕吃掉不就行了!你看不见电脑没反应吗!让顾客的购物体验非常糟糕,试问,买了一堆零食拿在手上,要顾客站着当你面吃雪糕?再者,顾客是盲区背对电脑,根本不清楚你的结算系统运作状态,全凭你解释,监控如果有录音,可以佐证本人如实所述,请好想来管理部门加强该50岁服务员的素质培训,相比而言,十足美好超市的服务员,服务态度就贴心温暖多了,本人曝光该事实,大家可以自己去品,去比较,好想来服务员的服务态度和素质,明显不如十足美好超市。
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moxiaofeng
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2024-9-14 09:53
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