招聘！！！12345招聘热线话务员4人

海安志成人力资源服务有限公司

公开招聘话务人员公告

海安12345在线平台是为社会公众提供7×24小时非紧急类政府公共服务和便民服务的综合性平台，统一受理公众通过电话、微信、网站等方式提出的咨询、建议、投诉、举报等诉求，并及时交办、协调相关部门和单位处理、答复。为适应公众日益增长的多元化需求，本公司受中国电信股份有限公司海安分公司委托，现面向社会公开招聘话务人员4名，派驻海安市12345在线平台。现将有关事项公告如下：

一、招聘条件

1.拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，具有良好的工作服务态度及团队合作精神，身心健康，有一定的心理承受能力，热爱话务工作，具备业务学习素质；

2.年龄不超过35周岁，具有大专及以上学历，男、女不限，适应轮班制度；

3.普通话标准，吐字清晰，须能听懂海安方言，具备良好的语言表达能力、沟通协调能力、应变能力，对法律政策有初步了解，熟悉海安市基本市情、市貌；在海安有固定住所；

4.具备良好的电脑操作技能，中文录入熟练，录入速度在60字/分以上。

5.有相关服务热线工作经历者优先，同等条件下党员优先录用。

二、招聘程序和方法

（一）报名

1.本人现场报名，报名时须携带本人身份证、毕业证原件和复印件，近期二寸免冠照片1张：如实填写《报名登记表》。

2.报名时间：2024年1月15日一1月19日，上午8:30-11:30，下午14:00-17:30；

3.报名地点：海安志成人力资源服务有限公司（中坝南路38号-5老国税局正对面泰华新村邮储银行二楼）；

4.审核通过后，按报名人员提供的联系方式，通知其参加技能操作测试和面试；

5.报名咨询：肖老师  联系电话：88810366、15806279566。

6.报名时应聘人员须缴纳报名费100元。

（二）招聘办法

本次招聘采用“技能操作测试+面试”的方式进行。技能操作测试为汉字录入，评分要素为录入速度和正确率；面试内容为与岗位要求相匹配的专业知识和技能。时间、地点以电话、短信通知为准，请应聘人员保持通讯畅通。面试地点：海安市社会治理综合服务中心（中坝南路51号）。

（三）体检和政审

根据招聘成绩，按拟招聘人数1:1的比例，从高分到低分确定参加体检人员。招聘成绩相同时，以面试得分高者优先。体检标准参照国家人事部、卫生部颁布的《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。对体检合格人员，由用人单位会同本公司共同进行考核政审，有违法违纪行为，曾因犯罪受过刑事处罚以及法律规定的其他不可录用情形的不予录用。

（四）公示、聘用审批

对经体检、考察合格的人员确定为录用人员，由海安志成人力资源服务有限公司与其签订劳动合同；因体检、政审不合格或本人放弃出现缺位时，在参考人员中按招聘成绩从高分到低分依次递补。

三、相关待遇

新录用人员试用期为六个月，录用后接受上岗培训，经考核合格后方可正式上岗。薪资待遇不低于市级机关和事业单位同类政府购买服务人员标准，并按规定缴纳社会保险和住房公积金。

四、组织和监督

本次招聘根据“公开、平等、竞争、择优”的原则，由中国电信股份有限公司海安分公司、海安志成人力资源服务有限公司组织，海安市社会治理综合服务中心全程监督。在整个招聘过程中，一经发现不符合本《公告》规定以及弄虚作假、徇私舞弊问题的，即取消其应聘资格。

监督举报电话：88712345

海安志成人力资源服务有限公司

                                                                2024年1月12日