海安某公司拖欠12600元，多次催款无果……

4月29日，海安市司法局白甸司法所收到了一封千里之外的特殊来信，信里面是一份从河北保定寄出的撤诉申请书，这是怎么一回事儿呢？

事情还要从4月23日说起，当天白甸司法所通过“苏解纷”非诉服务平台受理了一起合同纠纷，随即司法所负责人联系了双方当事人，了解具体情况。原来，两家公司在2020年4月签订了一份采购合同，约定由原告保定某整流器制造有限公司向被告白甸某装备制造有限公司提供价值126000元的整流器，但在原告履行完供货义务后，被告尚有12600元货款迟迟没有到位，原告多次催款无果，由此引发纠纷。

纠纷事实清楚，争议标的额也不大，按理说很好协调，但对该案件进行研讨后，却犯了难，原来是申请人在千里之外的保定，无法现场沟通，不利于纠纷后续协商。为了充分保障当事人的合法权益，白甸司法所先是联系上了白甸本地的这家公司，老板表示愿意配合镇上的调解。随即，调解员通过电话联系和添加微信好友的方式与原告取得了联系，在征得双方当事人同意后采用微信调解和电话调解相结合的方式。

调解过程中，调解员依法有序组织双方当事人开展调解，详细听取双方的意愿，在双方当事人“隔空”对话的同时进行引导劝解，充分释法明理，经过一个上午的耐心调解，双方当事人最终达成一致，某装备制造有限公司当场向某整流器制造有限公司打款，于是便有了开头千里寄送撤诉申请书的这一幕。

这是白甸司法所2023年第一起通过非诉平台流转、异地线上调处成功化解的纠纷。下一步，白甸司法所将进一步深化“云调解”模式，通过在线调查、调解等实际举措，帮助当事人以低风险、低成本、高效率的方式解决纠纷，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，以优质高效的服务擦亮调解为民底色，让司法行政工作更有温度。